Conception site web

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Date

Octobre 2025

Client

ADN

Website

remorquage-narbonne.fr

Location

Sigean

En savoir plus sur ce projet

Ce projet de conception de site web a été pensé pour répondre aux contraintes spécifiques des métiers du dépannage et du remorquage automobile, où la rapidité d’accès à l’information et la simplicité du parcours utilisateur sont essentielles.

La plateforme met en avant les services d’assistance, de remorquage et de dépannage, avec une organisation claire permettant aux automobilistes en difficulté de trouver immédiatement le bon contact, selon leur situation (panne, accident, véhicule immobilisé).

L’architecture du site a été conçue pour offrir une navigation fluide sur mobile comme sur ordinateur, intégrer des appels d’urgence visibles, et faciliter la prise de contact immédiate. Ce dispositif renforce la réactivité de l’entreprise, améliore l’expérience client dans des contextes souvent stressants, et soutient durablement le développement de l’activité de dépannage et de remorquage.

Les enjeux du projet

Le projet repose sur la conception d’un site web professionnel dédié aux métiers du dépannage et du remorquage automobile, permettant une présentation claire et centralisée des services proposés aux automobilistes et aux professionnels. La plateforme facilite l’accès aux prestations de dépannage, remorquage, assistance véhicule et prise en charge d’urgence, avec une organisation pensée pour les situations critiques.

Chaque visiteur est orienté rapidement vers le bon service et le bon contact, grâce à une navigation intuitive, des appels à l’action visibles et des informations essentielles accessibles immédiatement. Cette approche garantit une prise en charge rapide des demandes, améliore la réactivité opérationnelle et renforce la confiance des clients, tout en soutenant le développement de l’activité de dépannage et de remorquage.

Processus & Résultats

  • Accès rapide aux services d’urgence
  • Navigation mobile optimisée
  • Orientation claire des demandes clients
  • Valorisation de l’expertise et de la réactivité
  • Support du développement de l’activité
Architecture VoIP évolutive, conçue pour améliorer la performance et la relation client dans un environnement technique exigeant.

Ce projet a permis de structurer des flux de communication fiables et adaptés aux exigences de l’activité drone, en assurant une prise en charge cohérente des demandes clients, qu’elles soient techniques, commerciales ou liées au service après-vente.

La solution déployée s’intègre pleinement aux outils existants de l’entreprise et garantit une communication fluide, sécurisée et disponible en continu. Elle accompagne efficacement les équipes dans la gestion quotidienne des appels, tout en soutenant le développement de l’activité e-commerce et des services associés, sans rupture ni perte d’information.

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+33(0) 4 12 381 300

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